A 2020-as évet összefoglaló írásunkban azt feltételeztük, hogy 2021 tavaszára már visszakerülünk a régi kerékvágásba. Hát, tévedtünk, 2021 első féléve még szigorításokkal telt, de ez idő alatt nem tétlenkedtünk! (és utána sem 🙂 ) Kukkants rá, hogy mi történt...
Tisztában vagyunk vele, hogy a nemzetközi személyszállításban a késői lemondások és a "kamufoglalások" nagy károkat tudnak okozni, emellett a bankkártyás fizetés kényelme is egyre elterjedtebb az Oszkáros utasok körében, ezért fejlesztettünk az Oszkáron. Olvass...
Megszámolni is nehéz, hogy egy héten hány olyan panaszt vizsgál ki az ügyfélszolgálatunk, ami felelőtlen utasokról, kamu-profilokról, trükkös megoldásokról szól. Minden panaszt kivizsgálunk, ha szükséges szankcionálunk, végső esetben kizárunk felhasználókat. Ennek...
Nemrég bevezettük néhány utasra az automatikus helyfoglalás-korlátozást. Ezzel segítünk az autósoknak kiszűrni azokat az utasokat, akik felelőtlenül foglalnának több helyet is, majd lemondanák az utat, vagy egyszerűen nem jelennének meg a találkozási ponton. Sok...
Ha már úgy érzed, az Oszkár-rendszer használatának minden csínját-bínját elsajátítottad, és neked autósként már senki nem tud újat mutatni, akkor épp ideje, hogy a haladó autósbeállítások felé tereljük a figyelmed. Most megmutatjuk, mit és hogyan tudsz itt beállítani!...
Információ az online fizetésről az autósok számára Sok előnnyel jár, ha autósként online fizetést is elfogadsz! Volt már olyan utasod, aki túl későn mondta le az utat? Többet ettől nem kell tartanod! Miért jó nekem, ha valaki online fizeti ki az útját? Amennyiben az...
Részletes információ a kifizetésekkel kapcsolatban Ebben a cikkben egy konkrét példán keresztül segítünk értelmezni, hogy online fizetés elfogadás esetén pontosan hogyan kalkulálódik az autós bankszámlájára érkezett összeg. Továbbá részletesen kitérünk arra, hogy...
Nagyon sok autós előszeretettel használja a tiltólista funkciót annak érdekében, hogy korlátozhassa azon utasok helyfoglalását, akik visszaéltek a bizalmával. Ahány autós annyi szokás, hogy ki kit pontosan mért tesz tiltólistára. A leggyakoribb ok azonban az, ha az...
Több autóst is megkérdeztünk, hogy mi a legnagyobb probléma, amit az Oszkár működésében lát. Kiderült, hogy az a legbosszantóbb az autósoknak, hogy ha egy utas befoglalja a helyet időben, majd az utolsó pillanatban lemondja, vagy épp le se mondja, csak szimplán nem...