Megszámolni is nehéz, hogy egy héten hány olyan panaszt vizsgál ki az ügyfélszolgálatunk, ami felelőtlen utasokról, kamu-profilokról, trükkös megoldásokról szól. Minden panaszt kivizsgálunk, ha szükséges szankcionálunk, végső esetben kizárunk felhasználókat. Ennek...
Az elmúlt években összesen kb. 1000 db jegyet és bérletet osztottunk ki különböző eseményekre a fesztiválos játékainkban, és reméljük a következő években sem lesz ez másként! Sajnos tavaly már nagyon sok olyan játékos volt, aki nem gondolta komolyan, hogy akár...
Az ÁFF-ben régóta szerepel (7-es és 8-as pont), hogy kötelező az utak után értékelést leadni. Sokan kérték is, hogy legyen tényleg kötelező, valahogy szankcionáljunk. Hát, eljött a pillanat. Csillagos értékelésedbe tehát mostantól a LEADOTT értékeléseid aránya is...
A válasz: igen! Bármilyen okból is hiúsult meg az út, a sofőrrel értékelhetitek egymást, és érdemes is, hiszen ez hozzájárul a rendszer működéséhez. Nézzük, mit kell tenned ilyen esetben! Az értékelés leadásakor válaszd ki, hogy meghiúsult út alapján értékelsz, majd...
Minden utazásnál előfordulhat, hogy az utasod különböző okokból lemondja a foglalást. Közbejöhet betegség, munka, és egyéb váratlan helyzetek. Az is lehetséges, hogy nem szimpatikus számodra a jelentkező, vagy nem tudtatok megegyezni az utat illetően. Sok sofőr nem...
Az Oszkározás egyik legfontosabb mozgatóereje a valós értékelések leadása. Ez segít az autósnak és az utasnak az utazás előtt a tájékozódásban, illetve a bizalom elnyerésében. Sajnos időről időre előfordult, hogy valaki bosszú-értékelést adott le: miután kapott egy...
Az Oszkározás során a bizalom alapvető fontosságú, ezért igyekszünk nagy hangsúlyt fektetni rá az értékelések leadása kapcsán. Sokszor előfordul, hogy az utas egy szűkszavú pozitív értékelést ad ("Minden rendben ment"), amiből nem jön rá egy későbbi utasjelölt, hogy...
Az értékelési lehetőség a telekocsizás sarokköve A bizalom alapvető fontosságú, melyre a rendszer létrejötte óta igyekszünk nagy hangsúlyt fektetni. A felhasználói visszajelzésekből az derült ki, hogy a jelenlegi értékelési rendszerben nem derül kellő...
Ismét egy újabb kényelmi funkcióval bővült Oszkár telekocsi rendszere, mégpedig az értékelések tömeges leadásának lehetőségével. Számos felhasználónak gondot jelentett az egy vagy több út során felhalmozódott utasok értékelése, így mostantól lehetőség van pár...