Tiltólista továbbfejlesztésNagyon sok autós előszeretettel használja a tiltólista funkciót annak érdekében, hogy korlátozhassa azon utasok helyfoglalását, akik visszaéltek a bizalmával. Ahány autós annyi szokás, hogy ki kit pontosan mért tesz tiltólistára. A leggyakoribb ok azonban az, ha az utas foglalja a helye(ke)t napokig, majd nem jelenik meg induláskor. Ez bizony bosszantó tud lenni. Most a tiltólistához két dolgot fejlesztettünk hozzá, hogy még hatékonyabban működhessen a funkció!

Az egyik ilyen fejlesztés a tiltólista megosztás.

Mit jelent ez? Mostantól lehetőséged van arra, hogy a tiltólistádat megoszd másokkal. Meghatározhatsz felhasználói név alapján más autósokat, akikkel megosztod a listádat, de ha szeretnéd, akkor bepipálhatod azt is, hogy bármelyik autós számára elérhető legyen!

Ennek két előnye van:

1. Ha megosztanak veled tiltólistát, akkor egyrészt megnézheted, hogy melyik sofőrtársad melyik utast milyen indokkal és mikor tette tiltólistára. Szükség esetén átmásolhatod a saját tiltólistádra az egyes utasokat. Ez a kisebbik poén.

2. A komolyabb előny akkor jelentkezik, amikor helyet foglal nálad egy olyan utas, akit már mások tiltólistára tettek. Ebben az esetben a helyfoglalásról szóló emailben a következő üzenetet kapod meg:

Figyelem, ez az utas más autós tiltólistáján szerepel.  Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy megbízhatatlan, de érdemes időben egyeztetni, hogy minden rendben legyen!

Fontosnak tartjuk megjegyezni, hogy nagyon változatos okból vehetnek fel autósok utasokat a tiltólistájukra. Jellemzően inkorrekt magatartás miatt (pl. helyet foglalt, majd nem jött el, és nem is mondta le), de elképzelhető, hogy személyes okból (pl ex-barát/ex-barátnő 🙂 ) Tehát ha a fenti üzenetet olvasod, nem feltétlenül jelenti azt, hogy gond lenne az utazás előkészítése vagy az utazás során, de azért érdemes kiemelt figyelmet szentelni neki.

Részben a személyes okok miatt, ha tiltólistára teszel valakit, ő üzenetet sem tud neked küldeni az Oszkár rendszerében.

Tovább a tiltólista beállítására

A másik fejlesztés a tiltólistával kapcsolatban az online fizetésre korlátozás

Ez azt jelenti, hogy a tiltólistára felvételkor meghatározgatod, hogy online előrefizetés esetén ne vonatkozzon a felhasználóra a letiltás. Így lehetőséget teremtesz azon utasoknak is a helyfoglalásra, akik a tiltólistádon vannak, de csak akkor, ha foglaláskor bankkártyával kifizetik az utazás díját. Ehhez online fizetés elfogadónak kell lenned.

Ez akkor jelent előnyt számodra, ha csak azért teszel tiltólistára valakit, mert nem jelent meg egy utazásnál, vagy későn mondta azt le. Ilyen esetben ha legközelebb is ezt eljátssza, akkor neked nem származik belőle nagy hátrányod, mert ha már fizetett, az összeg nagy része hozzád fog eljutni!

Ha egy tiltólistás utasnak úgy megengeded a következő helyfoglalást, hogy online előre kifizeti az útdíjat, akkor nyilván, nem áll fenn személyes ok a tiltásban. Éppen ezért az ilyen esetekben engedélyezzük a tiltólistás utasnak, hogy tudjon üzenetet küldeni neked, attól függetlenül, hogy a listádon van.

Beállítom az online fizetést!

Bízunk benne, hogy hasznosnak találod a fejlesztést!

Megbízhatatlan utasoktól mentes kellemes utazást kívánunk!

Hozzászólások

  1. Doktor_Tom
  2. juditto

    Kedves Doktor_Tom on, maximálisan egyetértek a véleményeddel!

    Válasz
  3. István Rostás

    Tisztelt Oszkár.com!

    Van e sofőr tiltólista? Pontosítok,olyan tiltólista amin azok a sofőrök szerepelnek akik anyagi kárt és lelki problémát okoznak az utasnak és családjának.Konkrét esetről van szó:
    2020.03.13.Budapest -Prága utvonal este 22 órás indulással
    Köszönettel várom a választ.
    Üdv.István

    Válasz
    • fk.oszkar.com

      Kedves István!

      A profilod alapján nem látok foglalást 03.13-ra, kérlek, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal az info@oszkar.com email címen, hogy ki tudjuk vizsgálni az esetet.

      Üdv,
      Kriszta
      Oszkár-marketing

      Válasz
  4. zolee_x

    Szia Oszkar!

    Harom dolog miatt irok :
    1, Egy kis eliras tortent:
    ” melyik sofőrtársad melyik utast milyen indokkal és mikor tette várólistára.”
    Gondolom itt tiltolistat akartatok irni! 😉
    2, Ha tiltolistat szeretnem hasznalni, akkor nem feltetlenul hasznalnom az online fizetest is, ugye?
    Gondolom akkor megy ez az ut. Azaz hogy figyelmeztetestkapok, de nem kell online fizetnie , ha nincs beallitva az online fizetes. Jol tevedek?
    3, Egy fejlesztesi otlet:
    Ezt a figyelmeztetest amit emailbe raktok “Figyelem, ez az utas más autós tiltólistáján szerepel. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy megbízhatatlan, de érdemes időben egyeztetni, hogy minden rendben legyen!”
    Lehetne a tiltolista tulajdonosahoz kotni?Azaz ki rakta tiltolistara, s miert?
    Ha tobb embernel is ott van akkor annyi sorba lenne feltuntetve ahany sofornel tilto listan van !
    Igy lehetne pontosabb kepet kapni nyilvanos es megkert tiltolistan szereplo emberekrol. S ez segitene a sofornek , hogy ki is szeretne jelentkezni hozza.
    Mert nyilvan maskepp kezel egy olyan utas jeloltet aki 1 tiltolitan szerepel vmi kis hulyeseg miatt , mint azt aki 6 sofor tiltolistajan is van megnemjelenes indokkal s 1 sofor tiltolistajan pl nem fizetes indokkal

    Udv Z

    Válasz
    • fk.oszkar.com

      Szia!

      1. javítottam az elírást, köszi.
      2. Ha tiltólistán van másnál, mindenképpen kapsz róla értesítést. Ha nálad van tiltólistán, külön beállíthatod, hogy online fizetéssel tudjon-e foglalni vagy nem. Ha amúgy Te nem fogadsz el online fizetést, nyilván ez nem kérdés.
      3. Ha csak egy embernél is tiltólistán van az utas, akkor már szinte biztos, hogy ránézel a profiljára. Onnan pedig (vagy legkésőbb a telefonos egyeztetés során) egyből ki is derül, hogy jogos-e a tiltólista vagy nem. Ha egy utas már több felhasználót is felbosszantott annyira, hogy tiltólistára kerüljön náluk, az biztosan látszik a profilján is (és emiatt előbb-utóbb ki is zárjuk vagy online fizetésre kötelezzük rendszer szinten)

      Üdv,
      Kriszta

      Válasz
  5. zolee_x

    Szia Oszi!

    Illetve meg vmi:
    0, Alapbol ez a figyelmezteto szoveg a foglalas emailbe jon, soforok publikus tiltolistaja alapjan . Anelkul,hogy en beallitottam volna barmit is? Jol mondom?
    Ha ezt szeretnem kiboviteni akkor irnom kell azon soforoknek akik, nem tettek publikussa a tiltolistajukat. Jol gondolom?

    Udv Z

    Válasz
    • fk.oszkar.com

      Szia!

      Igen, ha nem nyilvános valakinek a tiltólistája, azt nem kapod meg.

      Válasz

Trackbacks/Pingbacks

  1. Személyes tiltólista - […] Frissítés 2015. január 13. : Mostantól meg is lehet egymással osztani a tiltólistát. Erről ide kattintva olvashatsz bővebben. […]
  2. 2015-ös Oszkáros év | Az Oszkár telekocsi blogja - […] kedveskedtünk a sofőröknek: az egyikkel a hűséges utasokat tudják jutalmazni, a másikkal a rossz statisztikával rendelkező utasokat tudják kiszűrni.…

Válaszoljon zolee_x-nak Kilépés a válaszból

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.

Megosztás